Condições gerais de venda (Ana Serrenho)

Artigo 1: Escopo da aplicação

Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as transações concluídas através dos sites da rede Ana Serrenho. É considerada como "cliente" qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue com a pessoa singular Ana Serrenho um pedido validado através de nossa plataforma de pagamento segura ou por cheque ou dinheiro.

Artigo 1.ª: limite de idade

Aplicam-se restrições de idade: a pessoa singular Ana Serrenho aceita apenas clientes com mais de 16 anos (para produtos físicos e eletrônicos) e maiores de 18 anos (para serviços: treinamento, workshops, webinários) Fazemos o possível para restringir o acesso a nossos sites, produtos e serviços a menores de idade. Mesmo que o conteúdo de nossos produtos e serviços não seja de natureza chocante, preferimos atingir um público maduro capaz de entender as implicações e responsabilidades do mundo dos negócios. Qualquer assinante da newsletter que não atenda a esses critérios (idade acima de 16 anos) será imediatamente excluído do nosso banco de dados assim que esse fato for levado ao nosso conhecimento. Da mesma forma, qualquer cliente que não atender a esses critérios serão reembolsados imediatamente e será necessário devolver o(s) produto(s) em questão.

Artigo 2: Pedido

Qualquer pedido feito em um site pertencente a Ana Serrenho, implica na aceitação total e sem reservas dessas condições gerais de venda.

Artigo 3: Preço

Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (a taxa de 23% do IVA Português), excluindo o frete e o processamento do seu pedido. O preço dos itens pode ser alterado a qualquer momento. No entanto, o preço aplicado a um pedido será o anunciado no momento do pedido.

Artigo 4: Pagamento

O pagamento deve ser feito imediatamente na data do pedido, incluindo os produtos de pré-encomenda. Você pode pagar com cartão de crédito. Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora de Portugal devem ser cartões bancários internacionais (Mastercard ou Visa). Não aceitamos American Express. O pagamento online seguro com cartão de crédito é feito através da empresa Stripe. As informações transmitidas são criptografadas por software de primeira geração e não podem ser lidas durante o transporte pela rede. Qualquer garantia quanto à segurança deste sistema é de inteira responsabilidade da empresa Stripe e não pode ser atribuída a nós.

Artigo 5: Entrega

A entrega é feita no endereço que você especificou ao fazer seu pedido (portanto, preste atenção especial à ortografia do endereço digitado e, especialmente, ao código postal). Os riscos serão de sua responsabilidade a partir da data em que os produtos comprados saírem de nossas instalações. No entanto, no caso de perda de um pacote, faremos todo o necessário para que você ainda receba seu produto, ou seja, reembolsado de acordo com sua garantia.

Artigo 6: Proteção de dados pessoais

De acordo com a Lei de Proteção de Dados n.º 58/2019, de 8 de agosto, você tem o direito de acessar e retificar dados pessoais a seu respeito. Declaramos todos os nossos arquivos à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Ao aderir a essas condições gerais de venda, você reconhece que leu nossa política de proteção de dados pessoais e concorda que coletamos e usamos esses dados. Ao inserir seu endereço de e-mail em um dos sites da nossa rede, você receberá e-mails com informações e / ou ofertas promocionais relativas a produtos publicados pela pessoa singular Ana Serrenho, ou por outros parceiros. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Você só precisa clicar no link no final de nossos e-mails. Este link é precedido pelas palavras "Para cancelar a inscrição ou alterar as opções de inscrição.

Ana Serrenho é uma pessoa singular constituída de acordo com a lei Portuguesa.

Ana Serrenho